CAPTAR LA ATENCIÓN Y PERSUADIR

CAPTAR LA ATENCIÓN Y PERSUADIR 

A. Captar la Atención:

El orador debe tratar de ganarse al público independientemente de que este coincida con los argumentos expuestos.

Para captar la atención del público debemos tener en cuenta una serie de factores...

• Al público se le gana con simpatía y amabilidad
• Es importante saludar al auditorio desde el primer momento,estableciendo contacto visualy agradecer de forma sincera su presencia.
• Mostrar una imagen amable, tanto en el lenguaje corporal como en el tono de la voz
• Mirar al público. El contacto visual es fundamental para mantener el hilo conductivo de la exposición.
• Siempre resulta agradable unos toques de humor sano y sobrio que ayudan a relajar la tensión, avivar el interés y a mantener la atención del oyente.
• También se puede dar la oportunidad al público de participar en la exposición.
• El orador deberá estar atento a las reacciones del auditorio, tratando de detectar indicios de pérdidas de atención (mirar al reloj, hablar con un compañero, leer un folleto).
• Si se observan signos de desatención, es aconsejable cambiar el tono de la voz, enfatizar, comentar alguna anécdota curiosa, emplear el humor, etc

 
B. Persuasión: Persuadir significa convencer a las personas mediante argumentos.

Es necesario:

•  ser moderado y estar calmado
• conceder la razón en algunos temas con ecuanimidad
• desarrollar una explicación sólida

C. Recursos de la persuasión:

• mostrar apasionamiento por el tema tratado 
• sonreir y ser agradable en el trato personal 
• considerar con máximo interés las preguntas o intervenciones de los oyentes 
• transmitir valores humanos positivos (generosidad, aplicación, honestidad, deseo, felicidad).

D. La persuasión es eficaz cuando están en juego los temas relacionados con:

• el dinero ej: "este procedimiento permitirá ahorrar a la empresa unos costes de.." 
• el tiempo ej: "la implantación del just in time permite reducir los tiempos de fabricación en torno a un 15%...) 
• el trabajo ej: "estamos comprometidos con aumentar la productividad de nuestros trabajadores..." 
• la ciencia (cualquier argumento que se articule apoyándose en principios científicos obtendrá muy poca oposición)